THING TO UNDERSTAND.
ご理解いただきたい事。
バルブをノーズに設置しているボードについて
(DRIFTER R-LABO 9’8″、DRIFTER R-LABO 9’0″、DRIFTER R-LABO 8’0″、DRIFTER FS 9’8″など)
キッカーのついたテールパッチを出来る限りボードのテール側に設置するために、バルブをデッキのノーズに取付しているボードは、バルブの裏側(ボトム側)が少し突起しています。これは、インフレータブルSUPの構造上、どうしても仕方がない現象となります。通常は裏側にセンターフィンやVボトムなどが設置されていると目立たないのですが、裏側に何も設置をしていないと、空気を注入すると少し突起した状態になります。これは不良ではありませんのでご了承ください。

プライムハードケースについて
プライムハードケース内部両側に付いている、中に入れた荷物を仮固定するストラップの付け根についているプラスティックは、使用に伴う経年変化や、収納したSUPや重くて硬いものなどによって破損する場合があります。また、ケースの内張り生地も同様な理由で剥がれたりする場合がありますが、どちらも不良品対応の対称にならないことを予めご了承ください。これらは旅行に使うトラベルケース(スーツケース)をオマージュして製作したケースのあくまで安価な装飾的なアイテムであり、プライムハードケース本来のボード収納という目的に影響を及ぼすパーツではありませんので、ご理解、ご了承をよろしくお願いします。

ロッドホルダーに付属しているキャップについて
ロッドホルダーに付属しているキャップですが、これは、SOUYU STICK.が独自に製造をしているパーツではなく、既製の流用パーツを使用しています。このため、使用しているうちにハマり難くなったり、ハマらなくなったりします。これは製品不良とはなりませんので、ご了承ください。気になる方への対応策としては、2箇所のプラスネジを取り外すとこのキャップのパーツが取り外せます。また、ボード本体に気をつけて、キャップを付け根からカッター等でカットして取り除いてください。基本的にこのキャップは無くても使用には問題ありません。


補償について
保証期間は、購入された日から翌年の3月末日までとなります。ボード本体も付属品も初期不良のみ商品交換の対象となります。例えば回数に関わらず使用した後の場合は初期不良対象外となりますので、使用前にご確認をお願いします。また、正規販売店でセールやアウトレットセール等で販売された商品の場合は、使用前に確認が取れた初期不良のみの対応となり、保証はありませんのでご了承ください。オークションや個人売買等で購入された商品の場合は一切の保証対象外となります。
ご購入後、使用する前に破損部分や不良箇所が発見された場合が初期不良・商品交換保証の対象になります。ご使用前に一度規定のpsi数値(12〜15psi)まで空気を入れ(ボードに傷が付かない場所で)、エア漏れのご確認、各部の状態をご確認ください。万が一エア漏れや破損部分を発見された場合は、直ちに購入された販売店までお持ちになるかご連絡をお願い致します。使用後の商品に関しては交換保証対象外になりますのでご了承下さい。もちろん原因や状況によっては弊社(ハスコ・エンタープライズ)で調査をし、ご対応いたします。
SUPで、海や川、湖を漕ぎだす事は、サーフィンやウインドサーフィン、カヤックなど他のマリン・アクションスポーツと同じくお客様の自己責任となります。お客様自身で、安全対策(ライフジャケットの着用、リーシュコードの設置など)、保険の加入や使用する各ギアの管理を行なう様にしてください。その他、SUPをする際の安全対策や製品に関する知識については、ホームページの知識(KNOWLEDGE)ページを必ずご確認ください。